Альпака з капюшоном

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Шановні клієнти! Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право на обмін або повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки. Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. До обміну (повернення) приймається продукція без ознак використання та за умови присутності бирки! Якщо в комплекті з моделлю йде пояс чи прикраса – його потрібно повернути разом із виробом. Процедура повернення товару Неналежної якості 1. зателефонуйте за телефоном +380669408704 та повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. надішліть нам товар перевізником – нова пошта 3. повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару; 4. після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 3 робочих днів. У випадку, якщо з яких-небудь причин Вам не підійшов виріб, ми завжди раді допомогти Вам та замінити товар іншим розміром або іншою моделлю, при цьому вартість доставки обидві сторони оплачується клієнтом. У разі повернення – доставка за рахунок клієнта. Якщо ви помітили дефект або пересортування перед відправкою, обов'язково напишіть нам на пошту modamargoua@gmail.com або вайбер +380669408704 та надішліть фото дефекту! При отриманні ми додатково перевіримо невідповідність та у разі підтвердження компенсуємо вартість доставки.